远程管理系统及其运作方法
【专利说明】远程管理系统及其运作方法
[0001 ]本申请是申请号为201110453536.5、发明名称为“远程管理系统及其运作方法”的专利申请的分案申请。
技术领域
[0002]本发明与远程管理有关，特别是关于一种具有操作指示精灵(wizard)的远程管理系统及其运作方法，以协助使用者对于远程电脑完成特定功能的操作指示，并提供使用者同义/同音字词搜寻功能。
【背景技术】
[0003]多电脑切换器(Keyboard-Video-MouseSwitch；KVM Switch)连接于用户端中控装置与多台被控电脑之间，使得使用者可以通过一组键盘、屏幕和鼠标来控制多台的被控电脑。所谓的网络型多电脑切换器(Over-1P KVM或称为IP-based KVM Switch)是一种具有网络接口的多电脑切换器，其使得桌上型或笔记型电脑的使用者可以通过网络管理多台位于远程的被控电脑。另外，所谓的网络型串行接口管理装置及网络型电源管理装置使得桌上型或笔记型电脑的使用者可通过网络管理多台位于远程的串行设备或是被控电脑的电源。
[0004]由于上述的网络型多电脑切换器、网络型串行接口管理装置或网络型电源管理装置(以下统称为「网络设备」)的属性不同，所以均有各自的管理接口程序，使用者在使用时必须以切换方式来选择不同类型的网络设备。例如使用者目前正在操作某一网络型多电脑切换器，当此使用者欲对此电脑切换器所管理的电脑的电源进行管理时，就必须切换至另一网络型电源管理装置的管理接口程序，如此有其使用上的不便。
[0005]为解决上述问题，近来已经发展出一种名为「控制中心」(Control Center)或「指挥中心」(Command Center)的远程管理装置，以将上述三种不同类型的远程管理装置的管理接口程序整合成单一个管理接口程序，例如宏正自动科技公司所提供的CC2000。因此CC2000所提供的管理接口可以同时管理上述三种不同类型的远程管理装置。
[0006]请参照图1，图1是绘示客户端的第一电脑I通过网络2连接至上述控制中心3A以管理多部网络设备3并间接访问及控制其管辖下的电脑4a?4c。如图1所示，客户端的第一电脑I通过网络2耦接至控制中心3A(例如CC2000)，然后再通过此控制中心3A进一步地管理多台网络设备3。如此第一电脑I的使用者便可通过远程管理装置3访问及控制多部远程的第二电脑4a?4c，客户端的第一电脑I的屏幕将会显示远程的第二电脑4a?4c的操作接口的图像，以供使用者操作之用。
[0007]然而，因为此远程管理装置可管理的网络设备的数量可能高达上千台，所以其会构成一个庞大且复杂的远程管理系统，对于一般的使用者而言，假设使用者并未仔细研读远程管理系统的操作指南，使用者的确很难了解如何管理复杂的远程管理系统。例如远程管理装置3的配置备份(backup)功能、远程管理装置3的配置复原(restore)功能、远程管理装置3的配置等功能。尤其是新一代的远程管理装置具有更多元更复杂的功能，使用者(尤其是初学者)需要花费相当大的时间与心力去记住每一种功能的操作流程步骤，才可能真正达到上手的程度，对于使用者而言，的确非常不便。
【发明内容】
[0008]因此，本发明的一范畴在于提出一种远程管理系统及其运作方法，以解决先前技术所遭遇到的上述种种问题。
[0009]于一具体实施例中，远程管理系统可使第一电脑经由网络耦接至少一第二电脑，进而使第一电脑可操作第二电脑。远程管理系统至少包含远程管理装置及使用者接口。远程管理装置更具有网络接口、电脑接口及操作接口，其中网络接口经由网络耦接至第一电脑，电脑接口用以作为远程管理装置与第二电脑之间的信号传输接口，操作接口对应于一组游标控制装置及屏幕。使用者接口提供多个功能选项，该等功能选项分别对应于管理远程管理装置的多个功能，使用者接口并因应于使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而提供使用者在远程管理装置上执行对应于功能选项的功能所需的多个步骤，以引导使用者完成功能。
[0010]于实际应用中，上述功能可以是电脑配置备份(backup)功能、电脑配置复原(restore )功能、电脑配置增加功能、电脑直接存取功能、电脑固件升级(f irmwareupgrade)功能、使用者范本增加功能、电脑连接端口初始化功能及电脑连接端口修正功能。
[0011]此外，远程管理系统更至少包含屏幕显示选单(On-Screen-Display)模块，用以在屏幕上提供一使用者接口。远程管理装置与第一电脑产生互动，以在第一电脑上提供使用者接口。远程管理装置依据HTML的方式与第一电脑产生互动。
[0012]于另一具体实施例中，远程管理系统运作方法应用于远程管理系统。远程管理系统可使第一电脑经由网络耦接至少一第二电脑，进而使第一电脑可操作第二电脑。远程管理系统至少包含远程管理装置及使用者接口。远程管理装置具有网络接口、电脑接口及操作接口。网络接口用以经由网络耦接至第一电脑，电脑接口用以作为远程管理装置与第二电脑之间的信号传输接口，操作接口对应于一组游标控制装置及屏幕。远程管理系统运作方法包含下列步骤:(a)使用者接口提供多个功能选项，其中该等功能选项分别对应于管理远程管理装置的多个功能；(b)因应于使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而提供使用者在远程管理装置上执行对应于功能选项的功能所需的多个步骤；(C)引导使用者执行该等步骤以完成功能。
[0013]于实际应用中，远程管理系统进一步包含屏幕显示选单模块，此时，远程管理系统运作方法可进一步包含下列步骤:通过屏幕显示选单模块在屏幕上提供使用者接口。此外，远程管理系统运作方法亦可进一步包含下列步骤:远程管理装置与第一电脑产生互动，以在第一电脑上提供使用者接口。实际上，远程管理装置可依据HTML的方式与第一电脑产生互动。
[0014]相较于先前技术，根据本发明的远程管理系统及其运作方法能够提供使用者通过远程管理系统对于远程电脑完成某一特定功能的操作指示，使用者仅需于功能清单中选取欲执行的功能选项，或于输入视窗内输入欲执行功能的关键字即可根据操作指示进行操作。此外，本发明的远程管理系统亦可提供同义/同音字词搜寻功能，当使用者不确定欲执行的特定功能的名称或代号时，仅需输入同义/同音字词即可，对于使用者而言，相当方便。
[0015]关于本发明的优点与精神可以通过以下的发明详述及所附图式得到进一步的了解。
【附图说明】
[0016]图1是绘示客户端的第一电脑通过网络连接至控制中心以管理多部网络设备并间接访问及控制其管辖下的电脑的示意图。
[0017]图2A是绘示根据本发明的一具体实施例的远程管理系统的功能方块图。
[0018]图2B是绘示根据本发明的另一实施例的远程管理系统的功能方块图。
[0019]图2C是绘示根据本发明的另一具体实施例的远程管理系统的功能方块图。
[0020]图3是绘示远程管理系统的使用者接口所显示的操作指示画面包含多个候选功能选项的示意图。
[0021]图4是绘示远程管理系统的使用者接口所显示的操作指示画面包含多个操作步骤的示意图。
[0022]图5A是绘示第一电脑的屏幕显示输入视窗的示意图。
[0023]图5B及图5C是分别绘示于输入视窗中输入中文及英文的同义关键字的示意图。
[0024]图6是绘示根据本发明的另一具体实施例中的远程管理系统运作方法的流程图。
[0025]图7系绘示根据本发明的另一具体实施例中的远程管理系统运作方法的流程图。