基于关注点信息提供服务的方法和装置的制造方法_3

文档序号:9708281阅读:来源:国知局
库中查找到的交通地图服务项目,可以将该服务项目展现给用户,为用户提供个性化服务:可以根据关注点信息“北京市朝阳区太阳宫中路凯德Mall渝乡人家”确定目标地址,并根据用户的当前地理位置信息,提供公交或驾车路线提示服务。
[0166]上述提供的个性化服务还可以包括以下举例的各种场合:
[0167]如图7a所示,一般情况下,用户到某地开会,往往需要预定机票、酒店,打车去机场,查看机场天气和交通状况等,因此,通过本发明的识别出个性化的关注点信息后,可以结合用户家庭住址、兴趣习惯(例如,用户是习惯打车去机场,还是乘坐机场大巴去机场;用户平时习惯住什么档次的酒店等),为用户提供一系列相应的服务。
[0168]而由于为用户提供的一系列服务之间通常有前后关联的关系,当一系列服务中的某个服务内容因用户主动调整或由于外部客观条件进行调整而发生变化时,后序服务或前序服务往往也需要随之进行相应调整。
[0169]例如,当天气不好,而很可能产生航班延误,系统将提醒用户是否将原来的飞机出行调整为火车出行。如果用户选择了调整为火车出行,则后序的打车服务的时间、地址等服务内容都将随之发生更新和调整。
[0170]实际应用中,在基于场景化服务模型,以及用户的当前场景信息,结合标注的关注点信息,为用户提供个性化服务的过程中,还可以结合识别出的用户信息,比如,用户的社交关系信息。
[0171]这样,在识别出用户信息后,可以基于场景化服务模型、用户信息、用户的当前场景信息、以及标注的关注点信息,为用户提供个性化服务。比如在多人聊天的场景,可以根据多人之间的关系,提供不同的服务。多人之间的关系可以是且不限于:亲密关系如家人关系、情侣关系等,或非未密关系如同事关系、朋友关系等。
[0172]例如,如图7b所示,当多人聊天者之间是家人关系,为用户提供酒店预定的服务时,可以提供家庭类型酒店的预定服务;当多人聊天者之间是同事关系,则提供多个房间的商务酒店预定服务。
[0173]还可以根据用户及其交互对象的数量,为用户提供个性化的服务。例如,在多人聊天的场景中,根据聊天人数的不同,为用户提供酒店预定的服务时,可以提供套房或标准间的预定服务。
[0174]此外,本发明的方案中,还可以根据当前用户的角色和执行主体,决定是否为用户提供相应服务。这样,可以基于场景化服务模型,为用户推荐与当前角色关系相符合的服务内容,即为用户推荐的服务内容,与用户当前角色和执行主体相关。具体地,可以根据执行主体的分配,在执行主体的终端中仅标示该执行主体相关的服务内容。
[0175]例如,当文本中明确规定了任务A的执行主体为A,则可以只在用户A的手机中显示该服务,在用户B的手机中不显示任务A的识别结果和服务提供入口。
[0176]实际应用中,本发明提供的识别个性化的关注点信息的方法中识别的内容不限于文本,还可以是首频?目息、或图片?目息、或商品?目息、或影视?目息等。
[0177]例如,当识别的内容为首频?目息时,可以预先将首频?目息转化为文本,之后,米用上述识别个性化的关注点信息的方法进行识别,并提供相应的个性化服务。
[0178]当然,实际应用中,针对音频信息的关注点名称(比如,歌曲名称),可以存储于相应的音乐名称库中;之后,基于音乐名称库识别出关注点信息,并为用户提供的与音频相关的服务。针对音频信息,向用户提供的个性化服务的界面形式与文本内容也有所区别。比如,可以采用在当前界面中直接出现服务入口信息的展示,或通过通知栏提醒等方式提示用户识别结果。
[0179]当识别的内容为图像信息时,可以预先将将图像信息转化为文本,然后再采用上述针对文本的识别个性化的关注点信息的方法进行识别,并提供相应的个性化服务。
[0180]同样,针对图像信息,向用户提供的服务的界面形式与文本内容也有所区别。比如,可以采用在原图像上进行特殊标记的方式,展示服务提供入口,或通过通知栏提醒等方式提示用户识别结果。
[0181]实际应用中,当识别信息为商品名称、或影视剧名称时,使用的关注点信息库改为相应的商品标准名库、音乐名称库、影视剧名称库等,其它实现方法与上述针对文本提供的方法相似。其中,场景化服务模型也随识别内容的变化而相应调整为该内容相关的服务。例如,识别内容为商品名称时,提供该商品的信息、比价、购买、评论、物流查询、售后服务等一系列相应服务。识别内容为影视剧名称时,提供该影视剧的介绍、购票、闹钟提醒、打车到影院、实时交通状况导航、电影评价提交和分享、返程打车服务等一系列相应服务。
[0182]本发明的方案中,关注点信息的服务信息具体可以如下至少一种方式提供:
[0183]在终端设备的当前显示界面中,直接显示该关注点信息的服务入口信息;其中服务入口信息具体可以是显示服务信息的链接,或显示相关服务信息的按钮。
[0184]在终端设备中通过通知栏或提示框的提醒方式,提供该关注点信息的相关服务信息,或服务入口信息;
[0185]终端设备显示文本时,若关注点信息在所述文本中被选中,则提供该关注点信息的相关服务信息,或服务入口信息;
[0186]当笔或手指悬停在所述关注点信息上方时,提供该关注点信息的相关服务信息、或服务入口信息;
[0187]当用户执行预设的特定操作时,提供该关注点信息的相关服务信息、或服务入口
?目息。
[0188]基于上述在终端设备中实现的方法,本发明提供的安装于终端设备中的识别关注点信息的装置,内部结构如图8a所示,包括:关注点分析器801和识别模块802。
[0189]关注点分析器801是根据多个关注点名称,以及用户信息进行语义分析训练出来的,用于对文本进行语义分析。具体地,关注点分析器801具体用于对文本进行分词处理后,从分词处理结果中查找出关键词、辅助词;针对每个查找出的关键词,组建包含该关键词的一个目标字段组:将查找出的辅助词中,与该关键词的语义关系距离值小于设定值的词语划分到该目标字段组。之后,关注点分析器801可以输出一个或多个目标字段组;其中,每个目标字段组中包括一个关键词和至少一个辅助词。
[0190]识别模块802用于根据关注点分析器801对文本进行语义分析得到的语义分析结果,识别出文本中与训练关注点分析器801所使用的多个关注点名称相匹配的词语作为关注点信息。
[0191]具体地,识别模块802若确定所述语义分析结果中,其中一个目标字段组中的关键词和辅助词进行组合后,得到的短语与训练关注点分析器801所使用的多个关注点名称之一实质相同,则将该目标字段组中的词语识别为关注点信息。
[0192]进一步地,识别模块802识别出文本中的关注点信息后,还用于对识别出的关注点信息进行筛选。具体地,识别模块802可以根据用户的如下至少一种信息对识别出的关注点信息进行筛选:
[0193]用户的视觉焦点信息、用户的兴趣信息、用户的操作便利性信息。
[0194]更优地,关注点分析器801还用于在对文本进行分词处理后,识别出用户信息。相应地,识别模块802还用于若确定识别出的用户信息对应于关注点名称之一,则将此识别出的用户信息作为关注点信息进行标注。
[0195]此外,如图8b所示,本发明提供的识别关注点信息的装置还可包括:训练模块803。
[0196]训练模块803用于多个关注点名称,以及用户信息训练出关注点分析器801。
[0197]其中,如图9所示,训练模块803中具体可以包括:分词单元901、关键词划分单元902和分析器训练单元903。
[0198]分词单元901用于对每个关注点名称进行分词处理。具体地,分词单元901对关注点信息库中每个关注点名称进行分词处理;其中,关注点信息库可以是预装的,或通过在线的方式下载的。
[0199]关键词划分单元902用于从各关注点名称的分词结果中划分出关键词和辅助词,并分别存储于关键词词库和辅助词词库。
[0200]分析器训练单元903用于运用关键词划分单元902得到的关键词和辅助词,即关键词词库和辅助词词库中的关键词和辅助词,以及用户信息库中的用户信息,对基本语义分析器进行训练,得到关注点分析器801。
[0201]更优地,识别模块802还可用于对识别出的关注点信息进行标注。
[0202]此外,如图8b所示,本发明提供的识别关注点信息的装置还可包括:关注点信息服务提供t吴块804。
[0203]关注点信息服务提供模块804用于提供识别模块802识别出的关注点信息的相关服务信息、或服务入口信息。
[0204]具体地,关注点信息服务提供模块404具体用于基于场景化服务模型,以及用户的当前场景信息,结合标注的关注点信息,为用户提供个性化服务。
[0205]上述装置中的各模块的具体功能可参考上述识别关注点信息的方法流程中的各步骤中的具体实现方法。
[0206]基于上述提供的基于关注点信息提供服务的方法,本发明的方案中还提供了一种基于关注点信息提供服务的装置,如图10所示,该装置可以包括:关注显示单元110、操作检测单元120、服务显示单元130。
[0207]其中,关注显示单元110用于显示关注点信息。
[0208]具体地,关注显示单元110可以显示对识别出的关注点信息进行优化后的关注点
?目息。
[0209]其中,关注点信息可以从如下至少之一待识别的内容中识别出:
[0210]文本、视频、图像、音频、地图。
[0211]进一步地,关注显示单元110在接收到用户输入的不优化指令后,可以显示所有识别出的关注点信息。
[0212]操作检测单元120用于检测用户针对所述关注点信息的操作。
[0213]服务显示单元130用于响应于用户的操作,显示与关注点信息相关的一系列服务
?目息。
[0214]其中,一系列服务信息在时间上具有先后顺序。
[0215]优选地,服务显示单元130可以响应于用户的操作,根据用户的属性信息和/或环境信息,显示与所述关注点信息相关的一系列服务信息。
[0216]实际应用中,与关注点信息相关的服务信息,以如下至少一种方式提供:
[0217]在当前界面中,直接显示该关注点信息的相关服务信息、或服务入口信息;
[0218]通过通知栏或提示框的提醒方式,提供该关注点信息的相关服务信息、或服务入口 ?目息;
[0219]当所述关注点信息被选中时,提供该关注点信息的相关服务信息、或服务入口信息;
[0220]当笔或手指悬停在所述关注点信息上方时,提供该关注点信息的相关服务信息、或服务入口信息;
[0221]当用户执行预设的特定操作时,提供该关注点信息的相关服务信息、或服务入口
?目息。
[0222]以下将通过实施例一至十,详细地说明本发明基于关注点信息提供服务的技术方案。
[0223]实施例一
[0224]步骤1、在移动终端侧显示Ρ0Ι。
[0225]此处的移动终端可以是具有触摸屏的终端设备;在触摸屏上显示关注点信息(Ρ0Ι,Point of Interesting)。在显示时,可以在原有文本中通过下划线的方式突出显示Ρ0Ι ;可以提取出Ρ0Ι在屏幕的固定位置显示,例如,在屏幕的上方显示Ρ0Ι,或者在识别的内容(例如文本、语音)附近出现弹出条目。
[0226]Ρ0Ι可以在聊天软件(例如,短信、微信、QQ等)的记录中提取出的,也可以是在具有文字的其他软件中提取出来的。例如,如图11所示,聊天记录中的“上海ICC”(上海国际商会)即为ΡΟΙ。Ρ0Ι也可以是从语音、图片、或视频中提取出来的,例如,用户收到语音“你下周四去‘上海ICC’开会”,则移动终端可以将语音转化成文字,并提取出“上海ICC”作为Ρ0Ι,通过下划线的方式突出显示Ρ0Ι ;也可以不将语音转化成文字,直接提取出“上海ICC”作为Ρ0Ι,在语音附近弹出条目显示Ρ0Ι。如果移动终端收到图片显示“你下周四去‘上海ICC’开会”,则移动终端可以将图片转化成文字,并提取出“上海ICC”作为Ρ0Ι,通过下划线的方式突出显示Ρ0Ι ;也可以不将图片转化成文字,直接提取出“上海ICC”作为Ρ0Ι,在图片附近弹出条目显示Ρ0Ι。
[0227]步骤2、检测到Ρ0Ι上的选择操作之后,显示与Ρ0Ι有关的一系列服务信息,这些服务?目息在时丨上具有先后顺序。
[0228]例如,检测到Ρ0Ι上的选择操作之后,显示与Ρ0Ι有关的一系列服务信息或服务入口信息可以包括:
[0229]从用户的当前位置或设定的位置到达所述关注点信息所在位置的交通服务信息;或从用户的当前位置或设定的位置到达所述关注点信息所在位置的交通服务信息,以及与所述交通服务信息对应的预订服务。
[0230]其中,交通服务信息具体可以包括:
[0231]从用户的当前位置或设定的位置到达所述关注点信息所在位置所属的城市的异地交通信息;和/或用户到达所述关注点信息所在位置所属的城市之后的同城交通信息。
[0232]如图11所示,用户在看到通过下划线标出的Ρ0Ι “上海ICC”之后,可以触摸“上海ICC”,触摸的方式可以是单击、双击、长按、短按等方式之一。此外,选择的方式还可以是其他,例如,S-pen悬停、滑动、长按Home键等。下面以选择方式为触摸方式为例进行说明。
[0233]移动终端在检测到该触摸操作之后,如果确定该触摸操作的位置是“上海ICC”所在位置,且触摸操作的方式为预定方式,则显示与“上海ICC”相关的一系列服务信息,这些服务?目息在时丨上具有先后顺序。
[0234]下面对显示的服务信息进行具体说明。
[0235]移动终端显示的服务信息包括:从当前位置到达触摸到的Ρ0Ι “上海ICC”所在位置的交通服务信息,以及关注点信息所在位置周边的设定区域内的生活服务信息。以下将分别以生活服务信息中的酒店信息、以及交通服务信息中的异地交通信息、同城交通信息为例来说明服务信息的确定和显示。
[0236]异地交通信息
[0237]如图11所示,移动终端检测到用户的触摸操作位置为Ρ0Ι “上海ICC”时,如果确定移动终端的当前位置在北京,则显示从北京飞往上海的交通信息作为一条服务信息。
[0238]确定当前位置在北京的方式可以是以下至少之一:通过移动终端的定位功能、通过查询移动终端历史位置信息的方式、通过接收用户输入当前位置的方式。
[0239]异地交通信息可以是至少之一:航班信息、列车信息、轮船信息等。
[0240]移动终端可以将用户常用的交通工具对应的交通信息作为显示的服务信息,例如,移动终端发现用户乘坐过9次飞机,乘坐过1次火车,未乘坐过轮船,则移动终端将航班信息作为服务信息;移动终端还可以将预先设置的一种交通信息作为显示的服务信息,例如,预定义航班信息作为服务信息,则移动终端直接显示航班信息作为服务信息;移动终端还可以根据各类交通工具花费的时长来确定要显示的交通信息,例如,从北京到上海,乘坐火车需要6小时,乘坐飞机需要2小时,两地之间没有轮船,则移动终端为用户推荐时间最短的飞机,显示航班信息作为交通信息。
[0241]从北京到上海的航班班次和列车车次很多,当只推荐一个时,需要从众多的航班班次或列车车次中选择一个合适的作为显示的服务信息。下面以交通工具为飞机时对选择方法的具体说明。
[0242]当确定要显示的服务信息是航班信息时,可以根据用户的日程来选择合适的航班信息作为要显示的服务信息,例如,用户的日程显示,用户在2015年7月29日下午2:00在“上海ICC”参加会议,则可以选择2015年7月29日上午6:35从北京飞往上海的航班;或者用户的日程显示,用户在2015年7月29日上午9:00在“上海ICC”参加会议,则可以选择2015年7月28日下午从北京飞往上海的航班。
[0243]其中,用户可以通过以下方
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