一种通信网络故障定位的方法及装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及移动通信技术领域，更具体的涉及一种通信网络故障定位的方法及装置。
【背景技术】
[0002]随着移动用户的增长、业务种类的增加，通信网元的数量也越来越多，通信网元发生故障的情况也更为频繁，而通信故障发生后分析定位故障通常在整个故障处理过程中占用时间最大，如何快速定位故障网元、故障时间、故障范围、故障业务、故障原因成为运维部门需要解决的关键问题，特别是在集中运维管理模式下，面对规模级别的网元需求更为迫切。
[0003]当前一般通过海量告警关联分析的方案来实现故障定位，现有技术的方案为:在告警发生后，通过调用告警关联分析定位功能，对所采集到的所有网元告警数据，基于告警时间、告警序列、告警网元、告警定位信息进行时序和拓扑关系运算，最后得到故障网元、故障原因。
[0004]综上所述，现有故障定位网元只对产生告警的故障网元进行故障分析，而且故障定位方法依赖于告警关联算法，对于涉及海量告警数据的关联分析容易出现定位准确度低，耗时长的问题。
【发明内容】
[0005]本发明实施例提供一种通信网络故障定位的方法，用以解决现有技术中故障定位网元只对产生告警的故障网元进行故障分析，而且故障定位准确度低，耗时长的问题。
[0006]本发明实施例提供一种通信网络故障定位方法，该方法包括:
[0007]监听网元之间的通信信令，根据监听到的通信信令生成呼叫记录并统计语音接通率，所述呼叫记录中至少包括语音呼叫依次经过的网元；
[0008]若语音接通率小于设定阈值，则根据语音接通失败的呼叫记录的失败原因，确定各个失败原因的失败呼叫占比，从所述失败呼叫占比大于所述语音接通正常时的失败呼叫占比中选取出现次数最多的第一失败原因，并将所述语音接通失败的呼叫记录中出于所述第一原因导致接通失败的所有呼叫记录形成故障定位判决集合；
[0009]对所述故障定位判决集合取交集，将交集中的最后一个网元确定为故障网元。
[0010]较佳地，所述确定各个失败原因的失败呼叫占比包括:
[0011]根据各个失败原因的次数与失败原因次数的总和之间的比例，确定各个失败原因的失败呼叫占比。
[0012]较佳地，所述将所述语音接通失败的呼叫记录中出于所述第一原因导致接通失败的所有呼叫记录形成故障定位判决集合之后，还包括:
[0013]根据呼叫类型从所述故障定位判断集合中选取所述呼叫类型最多的第二呼叫记录;
[0014]根据区域类型从所述故障定位判断集合中选取所述区域类型最多的第三呼叫记录;
[0015]确定所述第二呼叫记录和所述第三呼叫记录为故障影响业务。
[0016]较佳地，所述根据语音接通失败的呼叫记录依次经过的网元，对所述网元进行检测，包括:
[0017]将所述失败的呼叫记录依次经过的网元和正常呼叫记录依次经过的网元进行比较，若所述失败呼叫记录经过的网元的指标下降幅度超过所述正常呼叫记录经过的网元的指标下降幅度，将所述失败呼叫记录经过的网元确定为故障影响范围。
[0018]较佳地，所述若所述语音接通率小于设定的阈值之后，还包括:
[0019]将所述语音接通率小于设定阈值的开始确定为估计故障开始时间。
[0020]本发明实施例提供一种通信网络故障定位装置，该装置包括:
[0021]信令检测系统:用于监听网元之间的通信信令，根据监听到的通信信令生成呼叫记录并统计语音接通率，所述呼叫记录中至少包括语音呼叫依次经过的网元；
[0022]网络故障定位系统:用于若语音接通率小于设定阈值，则根据语音接通失败的呼叫记录的失败原因，确定各个失败原因的失败呼叫占比，从所述失败呼叫占比大于所述语音接通正常时的失败呼叫占比中选取出现次数最多的第一失败原因，并将所述语音接通失败的呼叫记录中出于所述第一原因导致接通失败的所有呼叫记录形成故障定位判决集合；对所述故障定位判决集合取交集，将交集中的最后一个网元确定为故障网元。
[0023]较佳地，所述网络故障定位系统用于:
[0024]根据各个失败原因的次数与失败原因次数的总和之间的比例，确定各个失败原因的失败呼叫占比。
[0025]较佳地，所述网络故障定位系统还用于:
[0026]根据呼叫类型从所述故障定位判断集合中选取所述呼叫类型最多的第二呼叫记录;
[0027]根据区域类型从所述故障定位判断集合中选取所述区域类型最多的第三呼叫记录;
[0028]确定所述第二呼叫记录和所述第三呼叫记录为故障影响业务。
[0029]较佳地，所述网络故障定位系统还用于:
[0030]将所述失败的呼叫记录依次经过的网元和正常呼叫记录依次经过的网元进行比较，若所述失败呼叫记录经过的网元的指标下降幅度超过所述正常呼叫记录经过的网元的指标下降幅度，将所述失败呼叫记录经过的网元确定为故障影响范围。
[0031]较佳地，所述网络故障定位系统还用于:
[0032]将所述语音接通率小于设定阈值的开始确定为估计故障开始时间。
[0033]本发明实施例通过监听网元之间的通信信令，根据监听到的通信信令生成呼叫记录并统计语音接通率，所述呼叫记录中至少包括语音呼叫依次经过的网元；若语音接通率小于设定阈值，则根据语音接通失败的呼叫记录的失败原因，确定各个失败原因的失败呼叫占比，从所述失败呼叫占比大于所述语音接通正常时的失败呼叫占比中选取出现次数最多的第一失败原因，并将所述语音接通失败的呼叫记录中出于所述第一原因导致接通失败的所有呼叫记录形成故障定位判决集合；对所述故障定位判决集合取交集，将交集中的最后一个网元确定为故障网元。采用该通信网络故障定位方法，和现有技术中网络故障定位针对产生告警的故障网元进行故障分析不同，本发明实施例可以对没有产生故障告警，但是低于设定阈值的网元进行告警故障分析，避免发送网络故障后影响通信网络的正常通信；对故障网元分析时选取失败原因最大的呼叫记录作为分析样本，和现有技术依赖于告警关联算法，可以减少运算数据，而且提高故障网元定位的准确度。
【附图说明】
[0034]图1为本发明实施例一提供的一种通信网络故障定位方法流程图；
[0035]图2为本发明实施例二提供的一种通信网络故障定位装置示意图。
【具体实施方式】
[0036]本发明实施例通过监听网元之间的通信信令，根据监听到的通信信令生成呼叫记录并统计语音接通率，所述呼叫记录中至少包括语音呼叫依次经过的网元；若语音接通率小于设定阈值，则根据语音接通失败的呼叫记录的失败原因，确定各个失败原因的失败呼叫占比，从所述失败呼叫占比大于所述语音接通正常时的失败呼叫占比中选取出现次数最多的第一失败原因，并将所述语音接通失败的呼叫记录中出于所述第一原因导致接通失败的所有呼叫记录形成故障定位判决集合；对所述故障定位判决集合取交集，将交集中的最后一个网元确定为故障网元。采用该通信网络故障定位方法，和现有技术中网络故障定位针对产生告警的故障网元进行故障分析不同，本发明实施例可以对没有产生故障告警，但是低于设定阈值的网元进行告警故障分析，避免发送网络故障后影响通信网络的正常通信；对故障网元分析时选取失败原因最大的呼叫记录作为分析样本，和现有技术依赖于告警关联算法，可以减少运算数据，而且提高故障网元定位的准确度。
[0037]为了使本发明所解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图及实施例对本发明的优选实施例进行说明。应该理解，此处所描述的优选实施例仅仅用以说明和解释本发明，并不用于限定本发明，并且在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0038]本发明实施例中监听网元之间通信信令的主体是信令检测系统，信令检测系统是通信网络运行维护的重要支撑系统之一。信令监测系统以不影响网络运行的高阻跨接、端口镜像、能量分配等方式采集各类信令和协议数据，进行信令协议解码，生成呼叫记录，再现业务接续全过程，进行网络和业务各类指标统计，从而使网络维护人员掌握并分析网络和业务运行情况。
[0039]本发明实施例中涉及的被监听网元是语音通信网元(呼叫业务服务)。
[0040]实施例一
[0041]如图1所示，本发明实施例提供一种通信网络故障定位的方法，包括如下步骤:
[0042]步骤101，监听网元之间的通信信令，根据监听到的通信信令生成呼叫记录并统计语音接通率，所述呼叫记录中至少包括语音呼叫依次经过的网元；
[0043]步骤102，若语音接通率小于设定阈值，则根据语音接通失败的呼叫记录的失败原因，确定各个失败原因的失败呼叫占