专利名称：一种无人值守的物流收发系统及收发方法
技术领域：
本发明涉及一种物流收发系统及收发方法，尤其涉及一种无人值守的物流收发系统及收发方法。
背景技术：
随着人们生活水平的不断提高和电子商务的快速发展，快递业务跟随迅速兴盛，用户对快递公司的效率和安全性要求也越来越高，造成快递公司快递成本也在不断提高，快递公司希望在控制快递成本的情况下，为客户提供高效安全快捷的快递服务，提高自己的市场竞争力。目前来讲，快递公司的发件和客户的收件都是面对面的手工操作，一般用户下单时指定收货地点和方式，快递公司分派分布在对应区域的快递员将货物送到指定地点，一般是家中或公司，由客户手动签收，后续将用户签收的凭据交到快递公司，确认邮件安全到达，完成完整的配送过程。这样就造成在具体执行的时候，快递公司不得不在各个细小区域安排有专人进行配送，造成较大的人力和物力投入，同时快递员在送件时，为了保持货物的安全到达，不得不挨楼挨户的找收件人签收，如果遇到客户临时有事不在指定地点，快递员不得不等待客户或者面临多次才能配送成功的尴尬，这也是当下快递公司和客户许多矛盾和不信任问题产生的根源，最终造成双方时间和精力的大量浪费。
发明内容
本发明的目的之一在于提供一种无人值守的物流收发系统，包括站点操作柜(I)、站点储物柜(2)、服务器(3)及客户端(4)，站点操作柜⑴上部为人工操作台(11)，包括电子秤显示屏(110)、二代身份证阅读器(111)、液晶触摸屏(含微机)(112)、操作提示图(113)及针孔摄像头(114);下部为包裹处理工具箱(10)，包括条码机(101)、称量台
(102)、照明灯(103)及电磁锁(104)。具体地，所述站点操作柜(I)的上部安装射频收发器(12)，实现站点操作柜(I)与服务器(3)的连接和通信。具体地，所述站点储物柜(2)的上部安装监控摄像头(13)，保证收发现场的安全。具体地，所述站点储物柜(2)包含多种规格体积的存储箱(21)，满足多种体积大小的包裹使用。本发明的另一目的在于提供一种针对无人值守的物流收发系统进行收发的方法。具体地，一种针对无人值守的物流收发系统的发件方法，包括如下步骤:(I)客户通过客户端(4)连接服务器(3)下单成功，快递员通过客户端⑷查阅订单信息，送货到指定站点。(2)快递员根据操作提示图(113)，在液晶触摸屏(112)上选择快递员身份，将身份证放置在二代身份证阅读器(111)上确认身份，选择液晶触摸屏(112)上对应物流号，电磁锁(104)自动打开，等待处理包裹；(3)快递员将待处理包裹放入称量台(102)，确认电子秤显示屏(110)上显示重量，并根据包裹大小在液晶触摸屏(112)上选择可用的存储箱(21)，存储箱(21)自动打开；(4)快递员将包裹放入存储箱(21)，关好箱门，红外感应器感应确认后，条码机(101)打印回执，快递员将回执贴在快递单上，关好包裹处理工具箱(10)。(5)控制系统通过射频收发器(12)连接服务器(3)，服务器(3)发送短信或电子邮件给客户，告知物流信息和存储箱信息。具体地，一种针对无人值守的物流收发系统的收件方法，包括如下步骤:(I)客户收到服务器(3)发送的短信或电子邮件，到达指定站点；(2)客户根据操作提示图(113)选择普通用户身份，将身份证放置在二代身份证阅读器(111)上确认身份，成功后，对应客户包裹的存储箱(21)自动打开；(3)客户取出包裹，红外感应器感应确认后，关闭箱门；(4)控制系统通过射频收发器(12)连接服务器(3)，发送反馈信息，服务器(3)更新和关闭订单。本发明提供的无人值守的物流收发系统及收发方法，在每个固定地点安装物流收发装置，包含各种必要处理和操作工具，满足客户和快递员的收发操作，提高了快递员的送货速度和效率，客户收件也会更加方便灵活，节省了大量人力和时间。全程的快递收发都在操作提示图的指导下由使用者在触摸屏上“所见即所得”的模式下智能完成，并通过短信邮件等形式自动完成通知等功能，操作非常简单和人性化。物流收发装置上的针孔摄像头、监控摄像头及存储箱上红外感应等装置全程监控和管理本地操作，保证了货物的安全，操作过程的全程数据都实时通过射频收发器传输到远程服务器中保存，本地并不保留，从而保证了数据的安全。综合以上情况，本发明提供的无人值守的物流收发系统及收发方法，具有构建成本低、操作简单灵活、节约人力和时间、安全可靠性高的优点，可广泛适用于各大写字楼等需要经常收发快件的场合。通过以下的描述并结合附图，本发明将变得更加清晰，这些附图用于解释本发明的实施例。
图1为本发明无人值守的物流收发系统的一个实施例的结构示意图。
具体实施例方式现在参考附图描述本发明的实施例，附图中类似的标号代表类似的器件。如上所述，如图1所示，本发明首先提供了一种无人值守的物流收发系统，包括站点操作柜(I)、站点储物柜⑵、服务器⑶及客户端(4)，站点操作柜⑴上部为人工操作台(11)，包括电子秤显示屏(110)、二代身份证阅读器(111)、液晶触摸屏(含微机)(112)、操作提示图(113)及针孔摄像头(114);下部为包裹处理工具箱(10)，包括条码机(101)、称量台(102)、照明灯(103)及电磁锁(104)。具体地，所述站点操作柜⑴的上部安装射频收发器(12)，实现站点操作柜⑴与服务器(3)的连接和通信。具体地，所述站点储物柜(2)的上部安装监控摄像头(13)，保证收发现场的安全。
具体地，所述站点储物柜(2)包含多种规格体积的存储箱(21)，满足多种体积大小的包裹使用。具体地，所述客户端包括但不限于桌面电脑、笔记本电脑、手机及PAD等设备，一般能够连接互联网访问服务器的设备可以作为访问服务器的客户端。本发明同时提供了 一种针对无人值守的物流收发系统进行收发的方法。具体地，一种针对无人值守的物流收发系统的发件方法，包括如下步骤:(I)客户通过客户端(4)连接服务器(3)下单成功，快递员通过客户端⑷查阅订单信息，送货到指定站点。(2)快递员根据操作提示图(113)，在液晶触摸屏(112)上选择快递员身份，将身份证放置在二代身份证阅读器(111)上确认身份，选择液晶触摸屏(112)上对应物流号，电磁锁(104)自动打开，等待处理包裹；(3)快递员将待处理包裹放入称量台(102)，确认电子秤显示屏(110)上显示重量，并根据包裹大小在液晶触摸屏(112)上选择可用的存储箱(21)，存储箱(21)自动打开；(4)快递员将包裹放入存储箱(21)，关好箱门，红外感应器感应确认后，条码机
(101)打印回执，快递员将回执贴在快递单上，关好包裹处理工具箱(10)。(5)控制系统通过射频收发器(12)连接服务器(3)，服务器(3)发送短信或电子邮件给客户，告知物流信息和存储箱信息。具体地，一种针对无人值守的物流收发系统的收件方法，包括如下步骤:(I)客户收到服务器(3)发送的短信或电子邮件，到达指定站点；(2)客户根据操作提示图(113)选择普通用户身份，将身份证放置在二代身份证阅读器(111)上确认身份，成功后，对应客户包裹的存储箱(21)自动打开；(3)客户取出包裹，红外感应器感应确认后，关闭箱门；(4)控制系统通过射频收发器(12)连接服务器(3)，发送反馈信息，服务器(3)更新和关闭订单。本发明提供的无人值守的物流收发系统及收发方法，在每个固定地点安装物流收发装置，包含各种必要处理和操作工具，满足客户和快递员的收发操作，提高了快递员的送货速度和效率，客户收件也会更加方便灵活，节省了大量人力和时间。全程的快递收发都在操作提示图的指导下由使用者在触摸屏上“所见即所得”的模式下智能完成，并通过短信邮件等形式自动完成通知等功能，操作非常简单和人性化。物流收发装置上的针孔摄像头、监控摄像头及存储箱上红外感应等装置全程监控和管理本地操作，保证了货物的安全，操作过程的全程数据都实时通过射频收发器传输到远程服务器中保存，本地并不保留，从而保证了数据的安全。综合以上情况，本发明提供的无人值守的物流收发系统及收发方法，具有构建成本低、操作简单灵活、节约人力和时间、安全可靠性高的优点，可广泛适用于各大写字楼等需要经常收发快件的场合。以上结合最佳实施例对本发明进行了描述，但本发明并不局限于以上揭示的实施例，而应当涵盖各种根据本发明的本质进行的修改、等效组合。
权利要求
1.一种无人值守的物流收发系统，其特征在于，所述系统包括站点操作柜(I)、站点储物柜(2)、服务器(3)及客户端(4)，站点操作柜⑴上部为人工操作台(11)，包括电子秤显示屏(110)、二代身份证阅读器(111)、液晶触摸屏(含微机)(112)、操作提示图(113)及针孔摄像头(114);下部为包裹处理工具箱(10)，包括条码机(101)、称量台(102)、照明灯(103)及电磁锁(104)。
2.如权利要求1所述的无人值守的物流收发系统，其特征在于，所述站点操作柜(I)的上部安装射频收发器(12)，实现站点操作柜(I)与服务器(3)的连接和通信。
3.如权利要求1所述的无人值守的物流收发系统，其特征在于，所述站点储物柜(2)的上部安装监控摄像头(13)，保证收发现场的安全。
4.如权利要求1所述的无人值守的物流收发系统，其特征在于，所述站点储物柜(2)包含多种规格体积的存储箱(21)，满足多种体积大小的包裹使用。
5.一种针对权利要求1所述的无人值守的物流收发系统的发件方法，其特征在于，包括如下步骤: (1)客户通过客户端(4)连接服务器(3)下单成功，快递员通过客户端(4)查阅订单信息，送货到指定站点。
(2)快递员根据操作提示图(113)，在液晶触摸屏(112)上选择快递员身份，将身份证放置在二代身份证阅读器(111)上确认身份，选择液晶触摸屏(112)上对应物流号，电磁锁(104)自动打开，等待处理包裹； (3)快递员将待处理包裹放入称量台(102)，确认电子秤显示屏(110)上显示重量，并根据包裹大小在液晶触摸屏(112)上选择可用的存储箱(21)，存储箱(21)自动打开； (4)快递员将包裹放入存储箱(21)，关好箱门，红外感应器感应确认后，条码机(101)打印回执，快递员将回执贴在快递单上，关好包裹处理工具箱(10)； (5)控制系统通过射频收发器(12)连接服务器(3)，服务器(3)发送短信或电子邮件给客户，告知物流信息和存储箱信息。
6.一种针对权利要求1所述的无人值守的物流收发系统的收件方法，其特征在于，包括如下步骤: (1)客户收到服务器(3)发送的短信或电子邮件，到达指定站点； (2)客户根据操作提示图(113)，选择普通用户身份，将身份证放置在二代身份证阅读器(111)上确认身份，成功后，对应客户包裹的存储箱(21)自动打开； (3)客户取出包裹，红外感应器感应确认后，关闭箱门； (4)控制系统通过射频收发器(12)连接服务器(3)，发送反馈信息，服务器(3)更新和关闭订单。
全文摘要
本发明公开了一种无人值守的物流收发系统，其特征在于，所述系统包括站点操作柜(1)、站点储物柜(2)、服务器(3)及客户端(4)，站点操作柜(1)上部为人工操作台(11)，包括电子秤显示屏(110)、二代身份证阅读器(111)、液晶触摸屏(含微机)(112)、操作提示图(113)及针孔摄像头(114)；下部为包裹处理工具箱(10)，包括条码机(101)、称量台(102)、照明灯(103)及电磁锁(104)。针对公开的无人值守的物流收发系统，本发明还公开了针对无人值守的物流收发系统的发件和收件方法。本发明提供的无人值守的物流收发系统及收发方法，具有构建成本低、操作简单灵活、节约人力和时间、安全可靠性高的优点，可广泛适用于各大写字楼等需要经常收发快件的场合。
文档编号H04L12/58GK103186843SQ20131003879
公开日2013年7月3日 申请日期2013年1月31日 优先权日2013年1月31日
发明者张作舟 申请人:深圳市百集科技有限公司