专利名称：基于动态密码验证的自助租车方法
技术领域：
本发明涉及一种基于动态密码验证的自助租车方法，实现用户自助取车及还车的应用。
背景技术：
目前市场上租车行业的取车和还车过程，基本上分为两种。第一种用户亲自到车辆租赁公司门店或服务点进行交接车；第二种车辆租赁公司派服务员工到用户指定地点进行交接车。
以上两种取车和还车的过程中，必须事先约定双方都可行的时间和地点，并且交接车都需要租赁公司有服务员工直接参与交接。在一定程度上增加了交接过程的复杂程度和交接成本。发明内容
本发明的目的是提供一种基于动态密码验证的自助租车方法，可有效解决现有技术中交接流程复杂，人力成本较高的问题，使得租车服务更为方便快捷。
为实现上述目的，本发明提供一种基于动态密码验证的自助租车方法，具体包含以下步骤步骤1、租车者到达租赁车辆停放点，获得由动态令牌设备生成的当前动态密码；所述动态令牌设备与该租赁车辆信息相关联匹配；步骤2、租车者利用自动交互式语音应答系统，输入步骤1中生成的当前动态密码和其固定账户密码，由身份验证服务器进行身份验证，完成租车者身份识别和租赁车辆识别，并向远程服务控制端发送身份验证通过指令；步骤3、所述远程服务控制端收到验证通过指令后，向设置在租赁车辆内的车载中控终端发送开/关锁指令，控制车辆自动开/关锁，完成无人值守的自助取车/还车。
上述步骤1中，所述动态令牌设备包含密码生成芯片，以及与该密码生成芯片连接的显示屏和内置独立电源；该动态令牌设备设置在租赁车辆内可视位置，其内置独立电源与汽车电源连接。
所述步骤1具体包含以下步骤步骤1. 1、动态令牌设备的密码生成芯片每间隔一个时间段自动生成动态密码；步骤1. 2、在所述时间段内，由动态令牌设备的显示屏显示当前生成的动态密码； 不断循环执行步骤1. 1和1. 2，使得动态令牌设备生成的动态密码按照一定时间间隔不断更新变化。
上述步骤2中，所述的自动交互式语音应答系统与身份验证服务器相连接。
所述步骤2具体包含以下步骤步骤2. 1、租车者通过手机拨通指定号码的租车热线电话；步骤2. 2、租车者根据自动交互式语音应答系统提示，输入租车者的账户密码；步骤2. 3、身份验证服务器接收到租车者输入的账户密码并进行验证，如验证未通过， 则自动交互式语音应答系统提示输入账户密码错误，返回步骤2. 2重新输入；如验证通过， 则继续步骤2. 4 ；步骤2. 4、租车者根据自动交互式语音应答系统提示，输入步骤1中生成的当前动态密码；步骤2. 5、身份验证服务器接收到租车者输入的动态密码并进行验证，如验证未通过， 则自动交互式语音应答系统提示输入动态密码错误，返回步骤2. 4重新输入；如验证通过， 身份验证服务器向远程服务控制端发送身份验证通过指令，并继续步骤3。
上述步骤2. 2中，所述账户密码是租车者预先设定并登记在客户信息数据库中的固定密码，与租车者登记的私人信息相匹配。
上述步骤2. 5中，所述身份验证服务器对由动态令牌设备所产生的当前动态密码进行识别认证，并与该动态令牌设备所设置的租赁车辆信息进行关联。
上述步骤3中，所述远程服务控制端与车载中控终端通过无线网络连接并传输指令；所述车载中控终端包含通过电路连接的通讯模块和中控模块。
所述步骤3具体包含以下步骤步骤3. 1、所述远程服务控制端收到身份验证通过指令后发送开/关锁指令，该开/关锁指令通过无线网络传输至车载中控终端；步骤3. 2、所述车载中控终端的通讯模块接受远程服务控制端发送的开/关锁指令，并将其转换成中控模块可识别的信号；所述中控模块控制车辆自动开/关锁。
综上所述，本发明所提供的基于动态密码验证的自助租车方法，通过IVR自动交互式语音应答系统进行动态密码身份验证和车辆识别，同时利用远程遥控开/关锁技术， 实现无人值守的自助式取车和还车，有效解决现有技术中交接流程复杂，人力成本较高的问题，使得租车服务更为方便快捷。
图1为本发明中基于动态密码验证的自助租车方法的流程图； 图2为本发明中动态密码生成的流程图；图3为本发明中通过自动交互式语音应答进行身份验证的流程图； 图4为本发明中车辆远程遥控开锁/关锁的流程图。
具体实施方式
以下结合图1 图4，详细说明本发明的一个优选实施例。
如图1所示，本发明所提供的基于动态密码验证的自助租车方法，具体包含以下步骤。
步骤1、租车者到达租赁车辆停放点，获得由动态令牌设备生成的当前动态密码； 所述动态令牌设备与该租赁车辆信息相关联匹配。
所述的动态令牌设备包含密码生成芯片，以及与该密码生成芯片连接的显示屏和内置独立电源。该动态令牌设备设置在租赁车辆内可视位置，其内置独立电源与汽车电源连接，用于提供动态令牌设备的工作电源。
本实施例中，所述动态令牌设备的显示屏采用尺寸大约在4cmX 3cm的LED显示屏或液晶显示屏。
所述的动态密码(Dynamic Password)又称为一次性密码，是指所产生的密码按照时间或使用次数不断更新变化，每个密码只能使用一次或者只能在一个时间段内使用。
本实施例中，所述的动态密码是按照一定时间间隔不断更新变化，即每个动态密码只能在一个时间段内使用。
所述步骤1具体包含以下步骤步骤1. 1、动态令牌设备的密码生成芯片每间隔一个时间段自动生成动态密码。
步骤1. 2、在所述时间段内，由动态令牌设备的显示屏显示当前生成的动态密码。
不断循环执行步骤1. 1和1. 2，使得动态令牌设备生成的动态密码按照一定时间间隔不断更新变化。
如图2所示，本实施例中，所采用的动态令牌设备每间隔60s会重新生成新的当前动态密码，并在60s内由显示屏持续显示该动态密码。
步骤2、租车者利用自动交互式语音应答(IVR，Interactive Voice Response)系统，输入步骤1中生成的当前动态密码和其固定账户密码，由身份验证服务器进行身份验证，完成租车者身份识别和租赁车辆识别，并向远程服务控制端发送身份验证通过指令。
所述的IVR自动交互式语音应答系统与身份验证服务器连接，是利用预先录制的数字语音信息或系统通过TTS (Text to Speech，文本自动转成语音)技术动态合成的语音信息，用户按照语音提示并通过手机音频按键进行信息输入，通过CTI (电脑电话整合， Computer Telephony htegration)技术进行交互式应答服务，完成自助服务。
如图3所示，所述步骤2具体包含以下步骤步骤2. 1、租车者通过手机拨通指定号码的租车热线电话。
步骤2. 2、租车者根据IVR系统提示，输入租车者的账户密码。
所述账户密码是租车者预先设定并登记在客户信息数据库中的固定密码，且与租车者预先登记的私人信息(例如所使用的手机号码)相匹配。
步骤2. 3、身份验证服务器接收到租车者输入的账户密码并进行验证，如输入的账户密码未与所使用的手机号码相匹配，即验证未通过，则IVR系统提示输入账户密码错误， 返回步骤2. 2重新输入；如验证通过，则继续步骤2. 4。
步骤2. 4、租车者根据IVR系统提示，输入步骤1中生成的当前动态密码。
步骤2. 5、身份验证服务器接收到租车者输入的动态密码并进行验证，如验证未通过，则IVR系统提示输入动态密码错误，返回步骤2. 4重新输入；如验证通过，身份验证服务器向远程服务控制端发送身份验证通过指令，并继续步骤3。此时，说明先后两次的密码验证均得到通过，完成租车者身份识别和租赁车辆识别。
所述步骤2. 5中，身份验证服务器基于相同的原理对由动态令牌设备所产生的当前动态密码进行识别认证，并与该动态令牌设备所设置的租赁车辆信息进行关联。由于在不同时间段所使用的动态密码是由动态令牌设备实时产生的，因此，只有合法的租赁者(通过第一次的账户密码验证)才能获取该当前动态密码，所以一旦再次通过第二次的动态密码验证，即认为该用户的身份是可靠的。
步骤3、所述远程服务控制端收到验证通过指令后，向设置在租赁车辆内的车载中控终端发送开/关锁指令，控制车辆自动开/关锁，完成无人值守的自助取车/还车。
所述远程服务控制端与车载中控终端通过无线网络连接并传输指令；所述车载中控终端包含通过电路连接的通讯模块和中控模块。
如图4所示，所述步骤3具体包含以下步骤步骤3. 1、所述远程服务控制端收到身份验证通过指令后发送开/关锁指令，该开/关锁指令通过无线网络传输至车载中控终端。
步骤3. 2、所述车载中控终端的通讯模块接受远程服务控制端发送的开/关锁指令，并将其转换成中控模块可识别的信号；所述中控模块控制车辆自动开/关锁。
综上所述，本发明所提供的基于动态密码验证的自助租车方法，通过IVR自动交互式语音应答系统进行动态密码身份验证和车辆识别，同时利用远程遥控开/关锁技术， 实现无人值守的自助式取车和还车。
针对现有的租车行业交接车流程复杂的现状，本发明提出了一种全新的自助服务的模式，旨在利用科技的改进和整合来解决租车交接过程的人为交互，让租车服务变得更加便利。
尽管本发明的内容已经通过上述优选实施例作了详细介绍，但应当认识到上述的描述不应被认为是对本发明的限制。在本领域技术人员阅读了上述内容后，对于本发明的多种修改和替代都将是显而易见的。因此，本发明的保护范围应由所附的权利要求来限定。
权利要求
1.一种基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，包含以下步骤步骤1、租车者到达租赁车辆停放点，获得由动态令牌设备生成的当前动态密码；所述动态令牌设备与该租赁车辆信息相关联匹配；步骤2、租车者利用自动交互式语音应答系统，输入步骤1中生成的当前动态密码和其固定账户密码，由身份验证服务器进行身份验证，完成租车者身份识别和租赁车辆识别，并向远程服务控制端发送身份验证通过指令；步骤3、所述远程服务控制端收到验证通过指令后，向设置在租赁车辆内的车载中控终端发送开/关锁指令，控制车辆自动开/关锁，完成无人值守的自助取车/还车。
2.如权利要求1所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，步骤1中， 所述动态令牌设备包含密码生成芯片，以及与该密码生成芯片连接的显示屏和内置独立电源。
3.如权利要求2所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，所述动态令牌设备设置在租赁车辆内可视位置，其内置独立电源与汽车电源连接。
4.如权利要求3所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，所述步骤1具体包含以下步骤步骤1. 1、动态令牌设备的密码生成芯片每间隔一个时间段自动生成动态密码；步骤1. 2、在所述时间段内，由动态令牌设备的显示屏显示当前生成的动态密码；不断循环执行步骤1. 1和1. 2，使得动态令牌设备生成的动态密码按照一定时间间隔不断更新变化。
5.如权利要求1所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，步骤2中，所述自动交互式语音应答系统与身份验证服务器相连接。
6.如权利要求5所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，所述步骤2具体包含以下步骤步骤2. 1、租车者通过手机拨通指定号码的租车热线电话；步骤2. 2、租车者根据自动交互式语音应答系统提示，输入租车者的账户密码；步骤2. 3、身份验证服务器接收到租车者输入的账户密码并进行验证，如验证未通过， 则自动交互式语音应答系统提示输入账户密码错误，返回步骤2. 2重新输入；如验证通过， 则继续步骤2. 4 ；步骤2. 4、租车者根据自动交互式语音应答系统提示，输入步骤1中生成的当前动态密码；步骤2. 5、身份验证服务器接收到租车者输入的动态密码并进行验证，如验证未通过， 则自动交互式语音应答系统提示输入动态密码错误，返回步骤2. 4重新输入；如验证通过， 身份验证服务器向远程服务控制端发送身份验证通过指令，并继续步骤3。
7.如权利要求6所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，步骤2.2中， 所述账户密码是租车者预先设定并登记在客户信息数据库中的固定密码，与租车者登记的私人信息相匹配。
8.如权利要求6所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，步骤2.5中， 所述身份验证服务器对由动态令牌设备所产生的当前动态密码进行识别认证，并与该动态令牌设备所设置的租赁车辆信息进行关联。
9.如权利要求1所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，步骤3中，所述远程服务控制端与车载中控终端通过无线网络连接并传输指令；所述车载中控终端包含通过电路连接的通讯模块和中控模块。
10.如权利要求9所述的基于动态密码验证的自助租车方法，其特征在于，所述步骤3 具体包含以下步骤步骤3. 1、所述远程服务控制端收到身份验证通过指令后发送开/关锁指令，该开/关锁指令通过无线网络传输至车载中控终端；步骤3. 2、所述车载中控终端的通讯模块接受远程服务控制端发送的开/关锁指令，并将其转换成中控模块可识别的信号；所述中控模块控制车辆自动开/关锁。
全文摘要
本发明涉及一种基于动态密码验证的自助租车方法，实时获取动态密码，通过IVR自动交互式语音应答系统进行身份验证和车辆识别，并利用远程遥控开/关锁技术，实现无人值守的自助式取车和还车。本发明能够有效解决现有技术中交接流程复杂，人力成本较高的问题，实现无需人为交互的车辆交接过程，使得租车服务更为方便快捷。
文档编号H04L9/32GK102521968SQ20111042002
公开日2012年6月27日 申请日期2011年12月15日 优先权日2011年12月15日
发明者章瑞平 申请人:上海一嗨汽车租赁有限公司