专利名称：消防警情综合业务受理系统的利记博彩app
技术领域：
本发明涉及一种信息处理系统，尤其涉及一种消防警情综合业务受理系统。
背景技术：
在远程联网消防监控系统中，负责处理消防警情(火灾、设备故障报警、手动报警 等)信息的消防警情受理系统是及时发现和有效预防火灾隐患的重要核心构件，如何高 效、准确、有效的处理消防警情信息，成为该系统的研究与应用的最根本与热点问题。目前，消防警情受理系统主要依靠消防远程监控传输设备、通信网络，将警情数据 传输到中心服务器，通过系列软件开发技术，将警情信息显示在桌面上，配合坐席值班制 度，对警情信息进行确认、处理等操作，并记录处理结果，目前该类系统在技术架构与应用 模式下存在如下问题与缺陷信息传输模式大多单一，不支持多种通信信道；在通讯网络 中传输信息安全不能有效保障；坐席人员对警情信息的发现不快速，缺乏清晰的语音信息 告警提示；警情受理系统不能与消防大队/支队/119中心进行系统联动；警情信息大多 只能显示到具体单位所在街道与位置，而不能反映建筑物内部具体的警情信息(建筑物信 息、楼层平面图、警情源)；对消防设施故障，仅仅能监控到信息与反馈信息，往往缺乏后续 的故障报修问题自动处理流程，缺乏与前端探测系统的联动应用。
发明内容
针对上述现有技术，本发明要解决的技术问题是提供一种消防警情综合业务受理 系统，其支持多种传输方式，传输信息安全，能够实现与消防/公安/119火灾报警系统联动 应用，火警、故障、系统检测信息能够实时语音播报。为了解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案一种消防警情综合业务受理 系统，包括通讯模块，用于支持多信道传输；火警信息管理模块，用于接收、处理用户信息传输装置发送的火灾报警信息，提供 查询火警的接口；火警实时监控模块，用于实时监控接收到的火灾报警信息，当接收到一个报警时， 自动调出用户设置的报警信息，提示用户发生火警，同时进行语音匹配并通过一外接音箱 进行播报；故障信息管理模块，用于对收到的故障信息进行显示，对故障进行处理，提供故障 查询接口 ；故障实时监控模块，实时监控接收的故障信息，响故障报警声，对故障节点再次检 测，正常后将故障标记为恢复正常；网关监控模块，用于实时监控所在监控区网关的在线情况；成灾火警管理模块，用于对发生的真实火灾情况进行记录。更进一步地，所述报警信息包括报警时间、名称、地址、联系电话、内部报警点位置、地理信息；更进一步地，火警信息管理模块通过查询火警的接口与消防/公安/119火灾报警 系统相连接；更进一步地，所述消防警情综合业务受理系统支持全WEB环境下的矢量图形；更进一步地，该系统支持双边NAT环境下的UDP穿越技术；更进一步地，该系统支持3DES、AES加密算法。更进一步地，所述的多信道传输包括以太网、GPRS网络环境下TCP、UDP、RTSP/ RTP、HTTP数据传输协议。与现有技术相比，本发明具有以下优点①能够实时多信道传输模式，同时支持以 太网、GPRS、电话线路、VPN环境下多种传输技术；支持TCP、UDP、RTSP\RTP、HTTP传输协议； ②支持全NAT环境下的UDP穿越技术，能够使信息传输更加安全；③语音警情提示更清晰、 准确；④与消防大队/支队/119中心进行系统联动最大程度降低火灾事故影响；⑤全WEB 环境下的矢量图形使警情信息更具体；⑥故障实时监控和故障实时管理使得故障报修问题 自动处理，实现与前端探测系统的联动应用。
图1为本发明实施例的消防警情综合业务受理系统的示意图；图2为本发明实施例的消防警情综合业务受理系统受理报警信息时的流程图；图3为本发明实施例的消防警情综合业务受理系统受理故障信息时的流程图。
具体实施例方式下面将结合附图及实施例对本发明作进一步的描述。参见图1，一种消防警情综合业务受理系统，包括通讯模块，用于支持多信道传输；火警信息管理模块，用于接收、处理用户信息传输装置发送的火灾报警信息，提供 查询火警的接口；火警信息管理模块的设计要求功能说明接收、处理用户信息传输装置发送的火灾报警信息；显示报警联网用户的报警时 间、名称、地址、联系电话、内部报警点位置、地理信息等；对火灾报警信息进行核实和确认， 确认后应将报警联网用户的名称、地址、联系电话、内部报警点位置、监控中心接警员等信 息向城市消防通信指挥中心或其他接处警中心的火警信息终端传送，并显示火警信息终端 的应答信息；对报警信息进行核实的方式有火警、测试、误报、未定义向城市消防通信指挥中心传送信息可以暂不考虑，程序中只需将报警信息设置为 “火警”，在消防通信指挥中心查看设置为“火警”的报警信息，并给一个应答信息。界面要求用列表的形式显示当前的报警列表，字段有报警序列号、报警级别、报警时间、单 位名称、区县、联网网关IP、报警探头、探头类型、固定电话、移动电话、联系人、地址、操作
4人、火警信息终端应答信息。对列表中的每一条记录提供火警信息核实操作，即将火警信息标识为火警、测 试、误报，并记录操作人。对每一条报警信息，提供查看报警单位地理信息和内部报警点位置操作。火警实时监控模块，用于实时监控接收到的火灾报警信息，当接收到一个报警时， 自动调出用户设置的报警信息，提示用户发生火警，同时进行语音匹配并通过一外接音箱 进行播报；火警实时监控模块的设计要求功能说明实时监控接收到的火灾报警信息。当接收到一个报警时，根据用户设置(显示平 面图、显示地理信息、显示外观图、显示视频)自动调出信息，提示用户发生火警，采用标准 普通话女生音，录制各种可能的警情信息中文发音，当实时警情消息传递到业务受理系统 中时，系统自动进行语音匹配并在外接音箱中进行播报，信息传达一步到位，清晰明了。界面要求由于在没有报警信息时，不需要调出任何信息，界面只需要一个列表，字段有报 警序列号、报警级别、报警时间、单位名称、区县、联网网关IP、报警探头、探头类型。当收到 报警信息时显示相关内容，显示什么内容可由复选框控制。平面图、地理信息、外观图、视频显示在同一个页面内，页面须指示显示的信息是 属于哪一条报警信息，在多条报警信息出现时，应能进行切换。注意同一起火灾可能会产生 多条报警信息。视频显示只需留出位置，暂可不实现。故障信息管理模块，用于对收到的故障信息进行显示，对故障进行处理，提供故障 查询接口 ；故障实时监控模块，实时监控接收的故障信息，响故障报警声，对故障节点再次检 测，正常后将故障标记为恢复正常；采用在前端探测设备、控制设备、传输设备上安装感应 器件与无线传输网络设施，自动将探测器采集的信息发送到服务端，完成远程信息收集、处 理、传输，整合组态技术，通过图形化界面实时动态显示前端联动设备(如灭火装置等)，并 可以下发指令，完成远程设备的控制与联动。网关监控模块，用于实时监控所在监控区网关的在线情况；成灾火警管理模块，用于对发生的真实火灾情况进行记录。所述报警信息包括报警时间、名称、地址、联系电话、内部报警点位置、地理信息；火警信息管理模块通过查询火警的接口与消防/公安/119火灾报警系统相连接， 对消防接警是一个自动的，有效的接警补充；所述消防警情综合业务受理系统支持全TOB环境下的矢量图形，采用基于B/S结 构的应用，B/S系统不仅免去了客户端软件的安装与维护、更新等C/S结构软件的问题，同 时也在网络日益广泛使用的今天，更加容易上手与操作，本系统基于B/S结构下的矢量地 图、平面图的图形显示、编辑系统，以微软的VML技术为基础，结合本公司研发人员独有的 图形绘制技术，完美解决了 B/S下的矢量电子地图、地形图显示(主要是WMF格式数据)消 防设施分布平面图、建筑物分布图、楼层平面图等，并支持在线图上编辑，完成消防设施的 添加、删除与编辑，具有独创的技术优势与良好的用户操作体验；
该系统支持双边NAT环境下的UDP穿越技术，UDP穿越技术既在私有网络的两个 客户端穿越中间设备建立彼此的直接连接，即使当通讯双方都在中间设备的后面；该系统支持3DES、AES加密算法，系统数据安全机制支持DES、3DES、AES加密算法， 最新版程序支持one-time pad (—次密码乱本)技术，能成功阻止可能的黑客攻击，确保消 防警情数据的安全可靠；所述的多信道传输包括以太网、GPRS网络环境下TCP、UDP、RTSP/RTP、HTTP数据 传输协议，本系统通过网络编程以及GPRS芯片集成，对以太网、GPRS网络环境下TCP、UDP、 RTSP/RTP、HTTP数据传输协议进行支持；采用电话传输设备实现点对点，DSLAM通信，使用 户在不具备宽带网络环境下，仍然可以接入监控网络；通过配置VPN(虚拟专用网)服务器、 开发嵌入式的VPN拨号模块，系统全面支持VPN环境下的信息传输。根据本发明的实施例，提供了一种消防警情综合业务受理系统的受理报警信息的 方法，如图2所示，包括以下步骤步骤1，所述受理系统接收传输装置通过通信网络传来的报警信息，传输方式至少 包括以太网、GPRS网络环境下TCP、UDP、RTSP/RTP、HTTP数据传输协议。步骤2，判断是否为真正的火警，对报警信息进行核实，如果不为真实的火警，则执 行步骤3，显示非火警的报警信息，比如测试、误报等，同时通过显示屏显示报警联网用户的 报警时间、名称、地址、联系电话、内部报警点位置、地理信息等；如果为真实的火警，则执行 步骤4，将火警信息传送给消防/公安/119火灾报警系统，同时受理系统对警情信息进行语 音匹配和通过外接的音响进行播报，通知组织救灾。步骤5，通过成灾火警管理模块进行火灾情况的记录，建立数据库。参见图3，根据实施例，提供了一种消防警情综合业务受理系统的受理故障信息的 方法，包括以下步骤步骤11，所述受理系统接收传输装置通过通信网络传来的故障信息，传输方式至 少包括以太网、GPRS网络环境下TCP、UDP、RTSP/RTP、HTTP数据传输协议，并通过显示屏幕 进行显示和发出报警声。步骤21，再次检测发生故障的节点，判断是否恢复正常，如果恢复正常，则执行步 骤31，即将将故障标记为恢复正常；如果故障未恢复正常，则执行步骤41，下发指令，完成 远程设备的控制与联动，从而消除故障。步骤51，将故障信息存入数据库。
权利要求
1.一种消防警情综合业务受理系统，其特征在于包括通讯模块，用于支持多信道传输；火警信息管理模块，用于接收、处理用户信息传输装置发送的火灾报警信息，提供查询 火警的接口；火警实时监控模块，用于实时监控接收到的火灾报警信息，当接收到一个报警时，自动 调出用户设置的报警信息，提示用户发生火警，同时进行语音匹配并通过一外接音箱进行 播报；故障信息管理模块，用于对收到的故障信息进行显示，对故障进行处理，提供故障查询 接口 ；故障实时监控模块，实时监控接收的故障信息，响故障报警声，对故障节点再次检测， 正常后将故障标记为恢复正常；网关监控模块，用于实时监控所在监控区网关的在线情况；成灾火警管理模块，用于对发生的真实火灾情况进行记录。
2.根据权利要求1所述的消防警情综合业务受理系统，其特征在于 括报警时间、名称、地址、联系电话、内部报警点位置、地理信息。
3.根据权利要求1所述的消防警情综合业务受理系统，其特征在于 块通过查询火警的接口与消防/公安/119火灾报警系统相连接。
4.根据权利要求1所述的消防警情综合业务受理系统，其特征在于 合业务受理系统支持全WEB环境下的矢量图形。
5.根据权利要求1所述的消防警情综合业务受理系统，其特征在于 NAT环境下的UDP穿越技术。
6.根据权利要求1所述的消防警情综合业务受理系统，其特征在于该系统使用3DES、 AES加密算法。
7.根据权利要求1所述的消防警情综合业务受理系统，其特征在于所述的多信道传 输包括以太网、GPRS网络环境下TCP、UDP、RTSP/RTP、HTTP数据传输协议。所述报警信息包 火警信息管理模 所述消防警情综 该系统使用双边
全文摘要
本发明公开了一种消防警情综合业务受理系统，包括支持多信道传输的通讯模块，接收、处理用户信息传输装置发送的火灾报警信息的火警信息管理模块，用于实时监控接收到的火灾报警信息的火警实时监控模块，接收故障信息并进行显示和故障处理的故障信息管理模块和实时监控接收的故障信息的故障实时监控模块，用于实时监控所在监控区网关的在线情况的网关监控模块，对火灾情况进行记录的成灾火警管理模块。本发明支持多种传输方式，传输信息安全，能够实现与消防/公安/119火灾报警系统联动应用，火警、故障、系统检测信息能够实时语音播报。
文档编号G08B17/00GK102147956SQ20101057644
公开日2011年8月10日 申请日期2010年12月7日 优先权日2010年12月7日
发明者姜胜雷 申请人:成都安吉斯信息技术有限公司