一种基于二维码和nfc标签的智能终端协同点餐系统和方法
【专利摘要】本发明公开了一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐系统和方法，它包括以下步骤：S1：获取认证信息；S2：打开点餐初始页面；S3：点餐系统对每一个餐桌建立一张点餐信息表；S4：同桌用户协同点餐；S5：确认菜单：完成点餐；S6：厨师按菜单开始制作菜品；S7：结账。它包括多个NFC标签、多个智能终端、至少一个网络接入设备、一台点餐服务器、至少一个服务台终端和至少一个厨房终端。本发明的有益效果是提高了餐厅工作效率和服务水平，方便用餐者点餐和结算，为客户提供了极好的用餐体验。
【专利说明】一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐系统和方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐系统和方法。
【背景技术】
[0002]餐饮业在中国具有悠久的历史和深厚的文化底蕴，然而在现代科学技术与社会经济告诉发展的今天，多数餐厅却依然采用传统的运行模式。
[0003]传统的点餐方式主要有人工点单操作和电脑点餐操作两种，大多数餐厅仍然是采用人工点餐操作，该方式存在诸多弊端，主要表现为:人工传递单据浪费时间，工作效率低，且不能提前进行点餐，客人在吃饭时需要花费一定的时间去等待就餐，浪费出行时间。而少数餐厅开始使用IPad或智能终端为客人点餐，但智能终端只具备了电子菜谱和无线传输客人点餐内容的功能，仍然需要服务人员的协助。由于餐厅服务人员有限，客人往往需要花不少时间等待服务人员的空闲，用户体验不好，另一方面，餐厅如果配备足量的服务人员则有面临人工成本增加的困难。
[0004]目前出现了一种基于二维码的智能点餐系统，但该系统仅仅使用二维码作为信息载体，适用面较窄，并且不支持多位用户同时协同点餐，为用户的使用带来了诸多不便。
[0005]随着智能手机和平板电脑的普及，研发一种自主进行点餐的点餐方式已经成为一个急需解决的问题。
【发明内容】
[0006]本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐系统和方法，支持多位用户同时使用手机等智能终端方便快捷地进行点餐与结账。
[0007]本发明的目的是通过以下技术方案来实现的:一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，它包括以下步骤
S1:获取认证信息:用户使用智能终端扫描置于餐桌上的二维码或者接触置于餐桌上的NFC标签，获取用户所在餐厅点餐系统的认证信息；
52:打开点餐初始页面:用户智能终端根据所述的认证信息通过通信网络自动登录餐厅点餐系统；
53:点餐系统对每一个餐桌建立一张点餐信息表,所述的点餐信息表包括餐桌编号和菜品编号，读取菜品信息表，生成初始点餐页面供用户点餐；
54:点餐:所述的点餐步骤包括以下子步骤:
S41:添加菜品信息:同桌的每个用户都可以使用自己的智能终端接触NFC标签从点餐页面挑选菜名，点击添加，智能终端将该点餐信息传输至餐厅点餐系统，点餐系统将该菜品加入到点餐信息表并刷新已点菜单页面，同桌用户都可以实时在自己的智能终端上看到该桌所有已点菜品； S42:删除菜品信息:同桌的每个用户都可以在自己的智能终端上打开已点菜单页面，挑选出不满意的菜品，点击删除，将该菜品从已点菜单中删除；
55:确认菜单:同一餐桌的每一位用户均能在自己的智能终端上对点餐作最后确认，经过用户点击完成点餐，菜单最终被确认，完成本次点餐的用户端操作在确认菜单后，用户仍然可以增加菜品，删除还未开始制作的菜品；
56:餐厅点餐系统将点餐信息表推送至厨房终端，并将该点餐信息表进行存储，厨师了解菜单后开始依次制作菜品，当一个菜品未开始制作，该菜品的状态会显示为“等待制作”；当一个菜品开始制作后，该菜品的状态则会显示“正在制作”，在用户的智能终端上可实时查看菜品的状态，对于“等待制作”的菜品，用户还可对其进行删除和修改，当厨师点击“确认”开始制作后，用户则无法对该菜品进行删除；
S7:结账:用户用餐结束后，登陆餐厅点餐系统，点击结账，选择支付方式，所述的支付方式包括以下两种:
571:现金支付:由服务台从服务器中调出点餐信息表，根据点餐信息表上的菜品打印明细小票，根据点餐信息表上的总金额向该桌客人收取现金，并开据发票；
572:电子支付:用户使用移动终端登录餐厅的结账页面，查看点餐信息表，确认无误后点击“结账”，随后选择电子支付方式进行支付，最后由服务台根据点餐信息表开据明细小票与发票。
[0008]所述的认证信息包括点餐初始页面的URL和用户所在餐桌的编号。
[0009]所述的认证信息还包括wifi无线路由器的SSID和接入密码，该SSID和接入密码可以使智能终端自动接入网络并访问餐厅点餐初试页面的URL。
[0010]所述的通信网络为餐厅内部的局域网络，餐厅部署自己的点餐服务器。
[0011]所述的通信网络为餐厅外部网络，通过互联网访问外部公共的点餐平台服务器进行连接。
[0012]所述的通信网络为餐厅内部无线WiFi网络。
[0013]所述的通信网络为移动通信网络。
[0014]还包括一个批量点餐的步骤，用户选择多个菜品后，点击确认，将多个菜品批量地添加到点餐信息表。
[0015]还包括一个批量删除菜品的步骤，用户选择多个菜品后点击删除，将多个菜品批量地从点餐信息表中删除。
[0016]所述的智能终端包括智能手机、平板电脑或专用点餐终端。
[0017]所述的电子支付方式包括支付宝、网上银行、快钱支付、微信支付。
[0018]所述的菜品信息表包括菜品编号、菜品名称、菜品价格。
[0019]所述的菜品信息表还包括菜品图片。
[0020]所述的菜品信息表还包括菜品评价。
[0021 ] 所述的点菜信息表还包括菜品份数。
[0022]所述的菜品信息表为数据库表，存储于服务器数据库系统中。
[0023]所述的点餐服务器为餐厅自有服务器。
[0024]所述的点餐服务器为该餐厅与其他餐厅共用的公共服务器。
[0025]所述的认证信息还包括餐厅在公共服务器中的唯一标识。[0026]所述的菜品信息表为文件，存储于服务器的文件系统中。
[0027]同一桌的点菜信息在每个同桌用户的智能终端上是实时同步的。
[0028]一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐系统，它包括多个二维码、多个NFC标签、多个智能终端、至少一个网络接入设备、至少两台打印机、至少一个服务台终端和至少一个厨房终端，二维码和NFC标签置于餐桌上，智能终端与网络接入设备连接，网络接入设备、点餐服务器、结算终端和厨房终端组成餐厅内部局域网络。
[0029]它还包括至少一个点餐服务器。
[0030]它还包括至少两台打印机。
[0031]所述的网络接入设备为无线路由器。
[0032]所述的网络接入设备为交换机。
[0033]所述的网络接入为移动网络接入。
[0034]它还包括至少一个POS终端，POS终端与网络接入设备相连。
[0035]所述的点餐服务器为餐厅私有服务器。
[0036]所述的点餐服务器为公共服务器。
[0037]本发明的有益效果是:
(I)采用二维码和NFC标签两种方式记录餐桌编号等信息，方式多样，适用面广。
[0038](2)用户只需使用智能手机或其它智能终端即可自主地进行点餐，无需等待服务人员空闲，节约时间，减少餐厅的运营成本。
[0039](3)点餐信息均通过网络传送，无需人为操作，提高工作效率并且能够减少因为人操作引起的失误。
[0040](4)同桌客人均可对自己的菜单进行修改，使菜单能满足所有人的需求。
[0041](5)即支持现金结账又支持电子支付，形式多样，为客人提供最大的便利。
【专利附图】
【附图说明】
[0042]图1为本发明流程图；
图2为本发明结构框图。
【具体实施方式】
[0043]下面结合附图进一步详细描述本发明的技术方案，但本发明的保护范围不局限于以下所述。
[0044]如图1所示，一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，它包括以下步骤:
S1:获取认证信息:用户使用智能终端扫描置于餐桌上的二维码或者接触置于餐桌上的NFC标签，获取用户所在餐厅点餐系统的认证信息；
52:打开点餐初始页面:用户智能终端根据所述的认证信息通过通信网络自动登录餐厅点餐系统；
53:点餐系统对每一个餐桌建立一张点餐信息表,所述的点餐信息表包括餐桌编号和菜品编号，读取菜品信息表，生成初始点餐页面供用户点餐；
54:点餐:所述的点餐步骤包括以下子步骤: 541:添加菜品信息:同桌的每个用户都可以使用自己的智能终端接触NFC标签从点餐页面挑选菜名，点击添加，智能终端将该点餐信息传输至餐厅点餐系统，点餐系统将该菜品加入到点餐信息表并刷新已点菜单页面，同桌用户都可以实时在自己的智能终端上看到该桌所有已点菜品；
542:删除菜品信息:同桌的每个用户都可以在自己的智能终端上打开已点菜单页面，挑选出不满意的菜品，点击删除，将该菜品从已点菜单中删除；
55:确认菜单:同一餐桌的每一位用户均能在自己的智能终端上对点餐作最后确认，经过用户点击完成点餐，菜单最终被确认，完成本次点餐的用户端操作在确认菜单后，用户仍然可以增加菜品，删除还未开始制作的菜品；
56:餐厅点餐系统将点餐信息表推送至厨房终端，并将该点餐信息表进行存储，厨师了解菜单后开始依次制作菜品，当一个菜品未开始制作，该菜品的状态会显示为“等待制作”；当一个菜品开始制作后，该菜品的状态则会显示“正在制作”，在用户的智能终端上可实时查看菜品的状态，对于“等待制作”的菜品，用户还可对其进行删除和修改，当厨师点击“确认”开始制作后，用户则无法对该菜品进行删除；
S7:结账:用户用餐结束后，登陆餐厅点餐系统，点击结账，选择支付方式，所述的支付方式包括以下两种:
571:现金支付:由服务台从服务器中调出点餐信息表，根据点餐信息表上的菜品打印明细小票，根据点餐信息表上的总金额向该桌客人收取现金，并开据发票；
572:电子支付:用户使用移动终端登录餐厅的结账页面，查看点餐信息表，确认无误后点击“结账”，随后选择电子支付方式进行支付，最后由服务台根据点餐信息表开据明细小票与发票。
[0045]用户可选择的电子支付方式包括刷卡支付、淘宝支付、支付宝支付、网上银行支付、快钱支付、微信支付。
[0046]下面对多种电子支付方式进行举例说明:
刷卡支付，由服务台终端从服务器中调出点餐信息表，根据点餐信息表上的菜品打印明细小票，用户使用银行卡在POS机上刷卡支付，最后由服务台开据发票。
[0047]微信支付，由服务台终端根据点餐信息表在电脑上生成二维码，用户使用智能终端扫描电脑上的二维码，可自动跳转至微信的支付页面，用户点击“确认支付”，随后输入自己的微信支付密码，即可完成支付。
[0048]淘宝支付，由用户使用智能终端通过网络登录淘宝网站，找到该餐厅所开的店铺，选择其中的“客人结账专用”商品进行下单，服务台收到订单后按照点餐信息表上的总金额修改订单价格，随后客人通过支付宝或者网上银行进行付款，再由服务台进行发货，最后由用户点击收货确认完成支付。
[0049]所述的认证信息包括点餐初始页面的URL和用户所在餐桌的编号。
[0050]所述的认证信息还包括wifi无线路由器的SSID和接入密码，该SSID和接入密码可以使智能终端自动接入网络并访问餐厅点餐初试页面的URL。
[0051]所述的通信网络为餐厅内部的局域网络，餐厅部署自己的点餐服务器。
[0052]所述的通信网络为餐厅外部网络，通过互联网访问外部公共的点餐平台服务器进行连接。[0053]所述的通信网络为餐厅内部无线WiFi网络。
[0054]所述的通信网络为移动通信网络。
[0055]一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，还包括一个批量点餐的步骤，用户选择多个菜品后，点击确认，将多个菜品批量地添加到点餐信息表。
[0056]一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，还包括一个批量删除菜品的步骤，用户选择多个菜品后点击删除，将多个菜品批量地从点餐信息表中删除。
[0057]所述的智能终端包括智能手机、平板电脑或专用点餐终端，专用点餐终端可以为移动式或安装在餐桌上的有线触摸屏，通过网线与餐厅服务器相连接，可实现各种点餐操作。
[0058]所述的菜品信息表包括菜品编号、菜品名称、菜品价格。
[0059]所述的菜品信息表还包括菜品图片。
[0060]所述的菜品信息表还包括菜品评价。
[0061]所述的点菜信息表包括菜品份数。
[0062]所述的菜品信息表为数据库表，存储于服务器数据库系统中。
[0063]所述的点餐服务器为餐厅自有服务器。
[0064]所述的点餐服务器为该餐厅与其他餐厅共用的公共服务器。
[0065]所述的认证信息还包括餐厅在公共服务器中的唯一标识。
[0066]所述的菜品信息表为文件，存储于服务器的文件系统中。
[0067]同一桌的点菜信息在每个同桌用户的智能终端上是实时同步的。
[0068]一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐系统，它包括多个二维码、多个NFC标签、多个智能终端、至少一个网络接入设备、至少两台打印机、至少一个服务台终端和至少一个厨房终端，二维码和NFC标签置于餐桌上，智能终端与网络接入设备连接，网络接入设备、点餐服务器、结算终端和厨房终端组成餐厅内部局域网络。
[0069]它还包括至少一个点餐服务器。
[0070]它还包括至少两台打印机。
[0071]所述的网络接入设备为无线路由器。
[0072]所述的网络接入设备为交换机。
[0073]所述的网络接入为移动网络接入。
[0074]它还包括至少一个POS终端，POS终端与网络接入设备相连。
[0075]所述的点餐服务器为餐厅私有服务器。
[0076]所述的点餐服务器为公共服务器。
[0077]下面举例对该点餐方法的使用流程进行说明。
[0078]假设有甲乙丙位客人到餐厅用餐，选好座位之后，三人均拿出了自己的智能手机，甲和乙使用智能手机扫描了位于餐桌上的二维码，丙使用智能手机接触了位于餐桌上的NFC标签，从而三人的智能手机成功地连接上了餐厅的WIFI并进入了点餐页面，甲选中了菜品A，点击确认将其加入了自己的菜单，已选中了菜品B和菜品C也将其加入了自己的菜单，丙选中了菜品D也将其加入了自己菜单，至此该桌的菜单内包含菜品A、菜品B、菜品C、菜品D四道菜，而丙不喜欢吃菜品B，则将菜品B删除，甲乙无修改意见，最终该桌的菜单为菜品A、菜品C、菜品D三道菜，经甲乙丙三人点击确认后，菜单被确定并传送至服务台和厨房进行处理。
[0079]用餐结束后，决定由甲来进行结账，甲选择微信支付方式，服务台根据点餐信息表在电脑上生成二维码，甲使用智自己的智能手机打开微信，扫描电脑上的二维码，手机页面自动跳转至该餐厅的微信的支付页面，甲确认上面的金额与自己消费的金额一致后，点击“确认支付”，随后输入自己的微信支付密码，完成支付。
[0080]以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围，则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。
【权利要求】
1.一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:它包括以下步骤: S1:获取认证信息:用户使用智能终端扫描置于餐桌上的二维码或者接触置于餐桌上的NFC标签，获取用户所在餐厅点餐系统的认证信息； 52:打开点餐初始页面:用户智能终端根据所述的认证信息通过通信网络自动登录餐厅点餐系统； 53:点餐系统对每一个餐桌建立一张点餐信息表,所述的点餐信息表包括餐桌编号和菜品编号，读取菜品信息表，生成初始点餐页面供用户点餐； 54:点餐:所述的点餐步骤包括以下子步骤: 541:添加菜品信息:同桌的每个用户都可以使用自己的智能终端接触NFC标签从点餐页面挑选菜名，点击添加，智能终端将该点餐信息传输至餐厅点餐系统，点餐系统将该菜品加入到点餐信息表并刷新已点菜单页面，同桌用户都可以实时在自己的智能终端上看到该桌所有已点菜品； 542:删除菜品信息:同桌的每个用户都可以在自己的智能终端上打开已点菜单页面，挑选出不满意的菜品 ，点击删除，将该菜品从已点菜单中删除； 55:确认菜单:同一餐桌的每一位用户均能在自己的智能终端上对点餐作最后确认，经过用户点击完成点餐，菜单最终被确认，完成本次点餐的用户端操作在确认菜单后，用户仍然可以增加菜品，删除还未开始制作的菜品； 56:餐厅点餐系统将点餐信息表推送至厨房终端，并将该点餐信息表进行存储，厨师了解菜单后开始依次制作菜品，当一个菜品未开始制作，该菜品的状态会显示为“等待制作”；当一个菜品开始制作后，该菜品的状态则会显示“正在制作”，在用户的智能终端上可实时查看菜品的状态，对于“等待制作”的菜品，用户还可对其进行删除和修改，当厨师点击“确认”开始制作后，用户则无法对该菜品进行删除； 57:结账:用户用餐结束后，登陆餐厅点餐系统，点击结账，选择支付方式，所述的支付方式包括以下两种: 571:现金支付:由服务台从服务器中调出点餐信息表，根据点餐信息表上的菜品打印明细小票，根据点餐信息表上的总金额向该桌客人收取现金，并开据发票； 572:电子支付:用户使用移动终端登录餐厅的结账页面，查看点餐信息表，确认无误后点击“结账”，随后选择电子支付方式进行支付，最后由服务台根据点餐信息表开据明细小票与发票。
2.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的认证信息包括点餐初始页面的URL和用户所在餐桌的编号。
3.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的认证信息还包括wifi无线路由器的SSID和接入密码，该SSID和接入密码可以使智能终端自动接入网络并访问餐厅点餐初试页面的URL。
4.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的通信网络为餐厅内部的局域网络，餐厅部署自己的点餐服务器。
5.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的通信网络为餐厅外部网络，通过互联网访问外部公共的点餐平台服务器进行连接。
6.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的通信网络为餐厅内部无线WiFi网络。
7.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的通信网络为移动通信网络。
8.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:还包括一个批量点餐的步骤，用户选择多个菜品后，点击确认，将多个菜品批量地添加到点餐信息表。
9.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:还包括一个批量删除菜品的步骤，用户选择多个菜品后点击删除，将多个菜品批量地从点餐信息表中删除。
10.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的智能终端包括智能手机、平板电脑或专用点餐终端。
11.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的电子支付方式包括支付宝、网上银行、快钱支付、微信支付。
12.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的菜品信息表包括菜品编号、菜品名称、菜品价格。
13.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的菜品信息表还包括菜品图片。
14.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的菜品信息表还包括菜品评价。
15.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的点菜信息表还包括菜品份数。
16.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的菜品信息表为数据库表，存储于服务器数据库系统中。
17.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的点餐服务器为餐厅自有服务器。
18.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的点餐服务器为该餐厅与其他餐厅共用的公共服务器。
19.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的认证信息还包括餐厅在公共服务器中的唯一标识。
20.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:所述的菜品信息表为文件，存储于服务器的文件系统中。
21.根据权利要求1所述的一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐方法，其特征在于:同一桌的点菜信息在每个同桌用户的智能终端上是实时同步的。
22.一种基于二维码和NFC标签的智能终端协同点餐系统，其特征在于:它包括多个二维码、多个NFC标签、多个智能终端、至少一个网络接入设备、至少一个服务台终端和至少一个厨房终端，二维码和NFC标签置于餐桌上，智能终端与网络接入设备连接，网络接入设备、点餐服务器、结算终端和厨房终端组成餐厅内部局域网络。
23.根据权利要求22所述的一种基于二维码或NFC的智能终端协同点餐系统，其特征在于:它还包括至少一个点餐服务器。
24.根据权利要求22所述的一种基于二维码或NFC的智能终端协同点餐系统，其特征在于:所述的网络接入设备为无线路由器。
25.根据权利要求22所述的一种基于二维码或NFC的智能终端协同点餐系统，其特征在于:所述的网络接入设备为交换机。
26.根据权利要求22所述的一种基于二维码或NFC的智能终端协同点餐系统，其特征在于:所述的网络接入为移动网络接入。
27.根据权利要求22所述的一种基于二维码或NFC的智能终端协同点餐系统，其特征在于:它还包括至少一个POS终端，POS终端与网络接入设备相连。
28.根据权利要求22所述的一种基于二维码或NFC的智能终端协同点餐系统，其特征在于:所述的点餐服务器为餐厅私有服务器。
29.根据权利要求22所述的一种基于二维码或NFC的智能终端协同点餐系统，其特征在于:所述的点餐服务器为公共服务器。
30.根据权利要求22所述的一种基于二维码或NFC的智能终端协同点餐系统，其特征在于:它还包括至少 两台打印机。
【文档编号】G06Q30/02GK103985046SQ201410156873
【公开日】2014年8月13日 申请日期:2014年4月18日 优先权日:2014年4月18日
【发明者】谭君, 张帆 申请人:谭君, 张帆